Qualifizierte Win-Win-Lösungen (Benefits der Mediation)
- Bereits während des Konfliktlösungsprozess profitieren die Konfliktparteien durch das Mediationsverfahren.
- Dauerhafte Wirkung im täglichen Umgang mit weiteren potentiellen Konflikten über die Mediation hinaus.
- Konfliktfähige Menschen einen deeskalierenden Umgang mit ihren Mitmenschen.
Mehrwert für alle Beteiligten
- Der Mediator als Moderator vermittelt direkt und indirekt, Denkblokaden zu lösen.
- Die Konfliktparteien lernen Kreativitätstechniken anzuwenden, die ganz neue Denkoptionen und damit Lösungsideen ermöglichen.
- Wiederentdeckung einer verloren gegangenen Lösungsvielfalt.
- Steigerung der lösungsorientierten Kreativität im Alltag.
Diskussionen zwischen Konfliktparteien haben die Eigenschaft, festgefahren zu sein und daß man sich im berühmten „Kreis dreht“. Häufig findet gar keine Diskussion mehr statt, eher Anschuldigungen und Beschimpfungen. Die Emotionen haben in den Gesprächen die Oberhand. In der Mediation lernen die Konfliktparteien durch die eingesetzten Arbeitstechniken, wieder mit-einander über ein Thema zu reden, Sachthemen von Emotionen zu lösen und zielgerichtet auf ein Ergebnis hin zu arbeiten. Sie schaffen es, wieder erfolgreich miteinander zu kommunizieren. Auch diese erlernte Fähigkeit kann bei anderen Auseinandersetzungen eingesetzt werden, um beim Thema zu bleiben, sachlich zu argumentieren und lösungsorientiert zu denken.
Positive Ergebnisse für alle
Die (ehemaligen) Konfliktparteien können nun gemeinsam eine WIN-WIN-Lösung ermitteln und diese auf ihre Bedürfnisse hin qualifizieren.
- Sie lernen, daß es bei Konflikten nicht, wie man es im Laufe des Lebens erlernt hat, Gewinner und Verlierer gibt, sondern daß man gute einvernehmliche Lösungen finden kann.
- Schwarz-Weiß-Lösungsansätze sind Vergangenheit,
- Werden die Bedürfnisse aller berücksichtigt und ernst genommen, ist eine Lösung meist schnell gefunden
Pluspunkte für die Zukunft:
Die erlernten und erfahrenen Techniken bieten eine wertvolle Hilfe auch für das zukünftige Arbeiten. So können neue Konflikte gleich vermieden werden in den täglichen Arbeitsfeldern wie Teambesprechungen und Projektarbeiten.